سانترال چیست؟

سانترال چیست ؟ تلفن سانترال به تلفن هایی گفته میشود که میتواند چند خط شهری و داخلی را با یک عدد تلفن رومیزی کنترل کرد
اگر شما 20 خط شهری داشته باشید در حالت عادی احتیاج به 20 عدد تلفن دارید که نمی توان همه آنها را روی میز قرار داد برای رفع این مشکل احتیاج به تلفن های سانترال است که مشکل ما را حل کند
از دیگر مزایای تلفن سانترال ارتباط داخلی با دیگر اتاق های داخل سازمان است بدون هزینه تلفن
از دیگر مزایای مراکز سانترال این است که میتوانید همزمان چند نفر را پشت خط نگهدارید یا اینکه هر خطی به اپراتور وصل شود و اپراتور انتقال بدهد به مسئول مرتبط برای پاسخ گویی
از دیگر مزایای تلفن سانترال میتوانیم به منشی اتوماتیک اشاره کرد که هر شخصی وقتی تماس میگیرد با شرکت پیغام برای آن پخش میشود مثل واحد فروش عدد یک واحد حسابداری عدد دو و غیره ……
از دیگر مزایای تلفن سانترال کنترل هر داخلی میباشد که میشود از تماس کارکنان شرکت به بیرون جلوگیری شود برای کنترل هزینه تلفن.
تلفن های سانترال دارای بیش از 400 کد میباشد که میتوانیم به هر حالتی که خواستیم دستگاه را تنظیم کنیم .

دستگاه های سانترال کم ظرفیت

این دسته برای کسب و کار های کوچک و متوسط طراحی شده اند طوری که میتوان نیازهای یک اداره یا یک شرکت متوسط را به شکل کامل و مناسب پوشش دهد، و تا ظرفیت ۲۴ خط داخلی و ۸ خط شهری قابل افزایش هستند.این دستگاه ها با توجه به امکانات و ویژگی های بسیار متنوع و بلقوه خود میتوانند گزینه مناسبی برای سامان دهی به تماس های ورودی و داخلی و حتی کنترل آنها باشند.دستگاه های کم ظرفیت پاناسونیک علارقم قیمت بسیار مناسب بخش عظمی از امکانات دستگاه های پیشرفته موجود در بازار را فراهم میکنند و میتوان آنها را نسبت به محیط کار و نیاز اختصاصی شما قابل برنامه ریزی و ارتقا میباشد تا نهایت لذت را از محیط کار خود ببرید.
برخی ویژگی ها و امکانات این دستگاه ها که حتی بیشتر کاربران هم از آن اطلاع ندارند عبارتند از :

• واحد پذیرش خودکار ۳ مرحله ای با راهنمای صوتی

• پیغام گیر (BV)
• نمایشگر CALLER ID روی تلفن تک خط و تلفن سانترال آنالوگ
• تغییر پذیری آسان و متنوع
• مدیریت تماس کارآمد که خود شامل مزایای زیر است

بهبود وجهه شرکت

بی پاسخ نماندن تماس های کاری مهم

کاهش حجم کار اپراتور

• حالت روز/ شب / ناهار
• آیفون، درب باز کن و زنگ درب
• تماس اضطراری
• کنترل اتاق (مانیتور)
• گروه داخلی
• انتخاب صدای زنگ
• پیام انتظار
• مدیریت هزینه
• گزارش وضعیت تماس ها
• وارد کردن کد حسابداری
• قفل الکترونیکی خط داخلی
• محدودیت زمان تماس
• برنامه ریزی آسان، تعمیر و نگهداری راحت
• انتقال تماس / مزاحم نشوید
• شماره گیری خودکار / ذخیره
• پاسخگویی خودکار / قطع موقت صدا

.

دستگاه های سانترال ظرفیت بالا تا ۱۱۲۰  پورت (با DXDP)

دستگاه های سانترال هایبرید سری TDA

دستگاه های سانترال هایبرید یا چند منظوره با داشتن انعطاف پذیری بالا برای افزایش خطوط شهری و امکانات بلفعل و بلقوه ،بهترین گزینه برای مراکز بزرگ و متوسط میباشد.این دستگاه ها علاوه بر پوشش تمام امکانات و ویژگی های سانترال سری TE ،امکانات شاخص خود را دارند تا تمام نیاز کاربران خود را برطرف کنند ،از جمله این امکانات :

• گوشی های مدریتی با طراحی و کارایی تحسین برانگیز
• قابلیت سازگاری با خطوط پی آر آی (ISDN(BRI/PRI
• تجهیزات بیسیم (MULTI CELL) برای برقراری ارتباط تلفنی سیار – سیستم تلفن DECT
• کاهش هزینه های مکالمه از طریق ویژگی پروتکل اینترنتی VOIP
• ایجاد شبکه قابل اعتماد از طریق E1 , E & M
• صندوق صوتی پیشرفته TVM
• تلفن کامپیوتری / کنسول کامپیوتری

دستگاه های سانترال Pure IP  سری  TDE

ادارات امروزی در حال تغییر از سیستم مخابراتی معمولی به سمت سیستم های IP انعطاف پذیر و کم هزینه می باشند و حداکثر استفاده را می توان از رشد سریع در کاربری ها و جهانی شدن IP برد و برای ساخت یک سیستم مخابراتی کامل IP از KX-TDE/NCP استفاده نمود که با سیستمهای ارتباطی جدید کاملا سازگار می باشند. KX-TDE/NCP  عملکردهای مجهز استاندارد و جدیدی را ارائه می دهد که کارایی را افزایش داده و هزینه های ارتباطی را کاهش می دهد.

این سری دارای خصوصیاتی با کارایی بالا و استفاده راحت از قبیل کارکرد بی سیم، صندوق صوتی و CIT می باشند. سیستم پاناسونیک IP-PBX برای شرکت هایی که قصد تغییر سیستم فعلی به یک سیستم کامل IP را دارند ، یک سکوی قابل گسترش و با کاربردی راحت ارائه می دهد که در زمینه های تجاری متعددی قابل انطباق می باشد. این مدلها خطوط مخابراتی معمولی را پشتیبانی می کنند.بنابراین این امکان را برای سیستمهای IP  فراهم می کند تا خطوط مخابراتی معمولی نظیر ISDN و خطوط آنالوگ به آنها متصل گردند.

ممکن است با توجه به محیط کلر، تغییر یک خط معمولی مخابراتی موجود به یک سیستم کاملا IP به دلیل محدودیت زمانی و هزینه دشوار باشد ولی با سیستم های KX-TDE100/200/600 به طور منصفانه ای پاسخ این نیاز را تامین می گردد. در سری های TDA فعلی از طریق برد اصلی می توان به آسانی یک سیستم جدید بنا کرد. اما در سری KX-TDE100/200/600 راه حل مناسب برای شرکت هایی وجود دارد که می خواهند همزمان با استفاده از شبکه مخابراتی فعلی به آرامی به یک سیستم IP تبدیل شوند.

از جمله امکانات سانترال سری TDE  پاناسونیک میتوان به لیست زیر اشاره کرد:

• شبکه سازی چند مکانی جهت ارتباطات روان
• شبکه سازی SIP
• تلفن سانترال تحت شبکه IP

• سازگاری کامل با IP

• سادگی نصب

• پشتیبانی کامل از ویژگی های TDA
• کاهش هزینه مکالمات
• سهولت در برقراری ارتباط
• آنتن های سلولی IP
• کارایی تیمی / گروهی

• و غیره

منبع :مجموعه وبسایت های شرکت کامتل