آموزش سانترال از بستر سازی تا برنامه ریزی
به واسطه نیاز بازار در شرکت های نوظهور و همچنین پشتیبانی و نگه داری سیستم تلفنی سازمان ها و شرکت های قدیمی تر، کامتل دوره های آموزشی تلفن سانترال را برای آماده سازی علاقه مندان جهت ورود به بازار و برنامه ریزی سیستم تلفنی، برگزار می نماید. علاقه مندان پس از گذران یک دوره آموزشی متناسب با سرفصل های آموزشی قابلیت هایی نظیر بستر سازی مخابراتی و کابل کشی تلفنی، تنظیمات تلفن سانترال، برنامه ریزی سانترال پاناسونیک، راه اندازی تلفن بی سیم دکت و … را در مدل های مختلف فرا خواهند گرفت.
در بخش بستر سازی ترانکینگ فلزی و پلاستیکی و انواع کابل مخابراتی و محل بکارگیری آن ها مورد بررسی قرار می گیرد. استاندارد های مربوط به بستر سازی مخابراتی برای پست ها و ایجاد اتصالات کروز و سالن m.d.f از دیگر موارد طرح می شود. راهکارهای بی سیم پاناسونیک مانند شبکه تلفنی بدون سیم دکت پاناسونیک از برای طراحی و سازماندهی یک شبکه بی سیم تحلیل و بررسی خواهد شد.
با توجه به مدل های مختلف سانترال پاناسونیک از سری مرکزتلفن های آنالوگ، هایبرید، دیجیتال و شبکه، دوره های آموزشی به صورت مجزا در قالب سر فصل هایی نظیر راه اندازی دستگاه سانترال، برنامه ریزی تلفنی، برنامه ریزی از طریق کامپیوتر و همچنین برقراری ارتباط میان سانترال های پاناسونیک ارائه می گردد. تنظیمات سانترال های پاناسونیک در عین پیچیدگی های برنامه ریزی در صورت تسلط و آگاهی یک کارشناس آسان و دلنشین خواهد بود. برای موفقیت در ارائه سرویس ها و خدمات و راضی نگه داشتن مشتری، آموزش اصولی سانترال پاناسونیک می تواند رمز موفقیت یک کارشناس باشد.
دوره آموزشی سانترال KX-TES824 (سانترال کم ظرفیت پاناسونیک)
سانترال م ظرفیت پاناسونیک مدل TES و TEM سانترال پر کاربرد در اکثر قریب به اتفاق شرکت ها و سازمان ها در سراسر کشور می باشد که بواسطه پایداری و هزینه مناسب بیشترین سطح مخاطب را در میان دفاتر و شرکت ها به خود اختصاص داده است. سر فصل های این دوره آموزشی که به صورت فشرده و یک روزه برگزار می شود به قرار زیر می باشد.
- معرفی دستگاه و بخش های مختلف اعم از ورودی خروجی ها و کارت ها
- آموزش سیم بندی خطوط داخلی و شهری
- آموزش تنظیمات کلی اعم از پسورد، پلن شماره ها و زمان بندی و …
- آموزش تنظیمات مربوط به داخلی ها، فیچرها، کلیدهای کناری و گروه بندی داخلی ها
- آموزش برنامه ریزی و مسیر دهی تماس های ورودی و روش های مختلف آن
- آموزش تنظیمات زنگ خور و دسترسی به خطوط شهری برای هر داخلی
- تنظیمات مربوط به فعالیت، سیگنالینگ و گروه بندی خطوط شهری
- تنظیمات کلاس بندی و اعمال محدودیت تماس برای داخلی ها
- تنظیمات تلفن گویا، ضبط صدا و ساخت منشی تلفنی چند لایه
- تنظیمات مربوط به کالرآیدی خطوط شهری و داخلی ها و لاگ تماس
- آموزش کار با گوشی اپراتوری و برنامه ریزی سانترال از طریق تلفن
در حین آموزش زمان هایی برای انجام تنظیمات توسط دانشجو در نظر گرفته می شود تا به صورت عملی مباحث مطورحه و نحوه پیاده سازی آن بر روی سیستم را تجربه نماید. آموزش فشرده یک روزه سانترال 824 روشی مناسب برای افراد علاقه مند و شاغل می باشد که به از نظر زمانی دچار محدودیت هایی می باشند. با توجه به اینکه بیشترین مخاطبین سیستم های تلفنی سانترال در سطح کشور از این مرکز تلفن بهره می برند، آموزش این مرکز راهکار مناسبی برای افراد علاقه مند به ورود به بازار کار سیستم های مخابراتی می باشد.
دوره آموزشی سانترال پاناسونیک KX-TDA Series (سانترال های دیجیتال)
در این دوره آموزشی راهکارها، پیکر بندی و تنظیمات و برنامه ریزی سانترال های TDA100, TDA200, TDA600 و TDA100Dbp, TDA100DBA با توجه به آنکه دارای ساختار برنامه ریزی یکسان می باشند و اختلافات جزیی در مورد ظرفیت و کارت ها دارند و در کلیات همسان می باشند، به صورت یکجا صورت می پذیرد.
- معرفی و بررسی ظرفیت مراکز دیجیتال و کارت های عمومی و اختصاصی هر سانترال
- بررسی کابل های ارتباطی آمفونال هر کارت و نحوه سیم بندی ها
- آموزش تنظیمات عمومی، روش های برنامه ریزی و بستن و فعال سازی کارت ها
- تنظیمات الگو و نقشه تماس و فیچر های کاربردی کاربری سیستم
- تنظیمات مربوط به داخلی ها و آپشن های مربوطه و کلید های کناری تلفن ها
- آموزش تنظیمات زنگ خور و گروه تماس و تریتب زنگ خور و تنظیمات did خطوط پرظرفیت
- تنظیمات زمان بندی سیستم برای ساعات کاری و غیر کاری
- تنظیمات کلاس بندی و تعیین سطح دسترسی کاربران به خطوط شهری
- تعیین محدودیت های مربوط به زمان گفتگو و دسترسی به صفر و دو صفر
- تنظیمات تلفن گویا چند مرحله ای و تو در تو و ایجاد چند تلفن گویا
این دوره با توجه به سطح آشنایی دانشجو با مباحث مخابراتی و بستر سازی و سیم بندی و آشنایی اولیه با مراکز تلفن پاناسونیک به دو شکل یک روزه و دو روزه برگزار می گردد. در این دوره سر فصل های ذیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت و برای هر مورد زمانی را جهت پیاده سازی کارگاهی مباحث مطرح شده توسط دانشجو در نظر گرفته خواهد شد.
منبع :مجموعه وبسایت های شرکت کامتل